Applicable as of 19th December 2024
Thank You for visiting our website - https://melzu.com (“Website”). Please read these Terms of Services (“Terms”) before using the Website, using any of its features or placing any purchase requests. These terms govern Your use of the Website and will form a legally binding agreement between You (“User” or “You”) and the operator of the Website whenever You’ll be buying anything on the Website.
Jika Anda belum membaca dan/atau memahami ketentuan dari Peraturan ini, kami menyarankan Anda untuk berhenti menggunakan Situs Web dan menahan diri untuk tidak melakukan pembelian apa pun melalui Situs Web.
1.1.
Melzu (hereinafter referred to as the “Seller”, “We”, “Us”, “Our”) is a brand name and registered trademark that is used and operated by:
UAB Ekomlita
K. Donelaicio 60, LT-44248, Kaunas, Lithuania
Company reg. no.: 305049890
Whenever You will be buying anything on the Website You will be entering into a contractual relationship with Us and this contractual relationship shall be bound and determined by these Terms and applicable laws.
1.2. Harap dicatat bahwa semua pembelian yang akan Anda lakukan di Situs Web akan dikirimkan kepada Anda dari salah satu pusat pemenuhan kami, yang alamatnya tidak sesuai dengan alamat kantor kami. Jika Anda ingin mengembalikan produk – mohon untuk tidak mengirimkannya ke alamat kantor kami karena kami tidak akan dapat menerimanya. Semua pengembalian harus dikirim ke pusat pemenuhan kami – untuk informasi lebih rinci tentang pengembalian, silakan lihat Kebijakan Pengembalian Kami.
1.3. Untuk menggunakan Situs Web dan melakukan pembelian apa pun di Situs Web, Anda harus memenuhi persyaratan minimal berikut:
(a) Anda telah membaca Ketentuan ini dan setuju untuk terikat olehnya;
(b) You are of legal age to use the Website and/or to enter into a remote contract via online means, as required by Your local laws;
(c) You are using the Website for Your own personal interest and do not seek to use the Website for the interest of any other business entity or subject, regardless of it being a natural or a legal person.
1.4. Harap dicatat bahwa Situs Web ini ditujukan dan dirancang untuk pengguna dewasa saja. Situs web ini tidak dan tidak akan pernah dimaksudkan untuk digunakan oleh anak-anak atau di bawah umur.
1.5. Jika Anda telah membaca Ketentuan ini tetapi tidak sepenuhnya memahami ketentuan yang ditetapkan di sini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami dengan mengisi formulir kontak online di Kontak dan menahan diri dari membeli apa pun di Situs Web sampai Anda sepenuhnya memahami semua syarat dan ketentuan.
1.6. Kami berhak melarang Anda mengakses dan menggunakan Situs Web atau fitur-fiturnya jika kami memiliki alasan untuk meyakini bahwa Anda tidak mematuhi persyaratan yang ditetapkan dalam Klausul 1.3. di atas atau jika kami memiliki alasan untuk meyakini bahwa Anda melanggar ketentuan lain dari Ketentuan ini.
1.7. Harap dicatat bahwa produk kami diproduksi dan akan dikirimkan kepada Anda dari China. Jadi, tergantung pada undang-undang yang berlaku di negara tempat tinggal Anda, produk yang Anda beli mungkin dikenakan bea masuk, pajak penjualan atau PPN, dan/atau pajak lainnya.
3.1. Harga akhir, termasuk semua pajak dan biaya Barang akan ditampilkan pada halaman check-out, di mana Anda dapat melakukan pembelian. Harap diperhatikan bahwa harga pada halaman check-out tidak termasuk biaya impor atau bea yang akan berlaku oleh bea cukai setempat.
3.2. Prices for Goods and Services displayed on the Website might be subject to change. We may apply discounts or reduce prices from time to time. Please note that changes to Subscription prices are outlined in Section 2.22, which specifies Our right to modify Subscription pricing with a 14 day notice.
3.3. Prices for the Subscription Services will be provided on the checkout page at the time of purchase. If Your initial payment for the Subscription will be billed at a discounted rate, all subsequent recurring payments will be billed at the standard, non-discounted rate, as displayed at the time of purchase, unless provided otherwise on the checkout page at the time of purchase. However, We reserve the right to apply additional discounts to Your recurring payments.
3.4. Kami berhak untuk mengubah atau menghentikan penjualan lebih lanjut dari produk apa pun. Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas modifikasi, perubahan harga, penangguhan, atau penghentian penjualan produk.
3.5. Please note that most of the Goods that are available for purchase on the Website are sent to You from Our warehouses located in China. Thus, depending on the laws applicable in the country of Your residence, Your purchased Goods might be subject to import.
3.6. The prices of Goods and/or Services displayed on the Website may include additional taxes, such as sales tax. If applicable, these taxes will be explicitly shown on the checkout page at the time of Your purchase. At checkout, taxes will be calculated and applied based on Your delivery address, and You will pay these taxes as part of the total purchase price.
3.7. Harap dicatat bahwa kami tidak akan pernah menerapkan tingkat konversi atau biaya apa pun yang dapat diandalkan untuk metode pembayaran yang Anda pilih. Namun, beberapa bank menerapkan kurs konversi untuk pembayaran keluar dan transfer internasional – oleh karena itu, kami tidak bertanggung jawab atas biaya bank atau kurs konversi apa pun yang akan dikenakan bank Anda untuk pembayaran apa pun yang dilakukan kepada Kami. Jika Anda melihat ada perbedaan antara harga produk di Situs Web Kami atau tanda terima pembelian dan laporan mutasi rekening bank Anda, silakan merujuk ke bank Anda untuk penjelasan rinci tentang biaya tambahan.
3.8. Kami hanya menerima pembayaran dengan kartu kredit, PayPal, dan pembayaran elektronik lainnya. Kami tidak akan menerima cek, uang tunai atau alat pembayaran lainnya, kecuali jika layanan 'cash on delivery' akan tersedia di negara Anda (jika 'cash on delivery' tersedia di negara Anda, Anda akan diberitahu tentang opsi tersebut di halaman check-out).
When you place an order using the Discount code, the following terms and conditions also apply:
4.1. Each discount code is limited to one use per customer while stocks last and cannot be combined with any other discount code or discounts unless explicitly stated. Only one discount code can be applied per order. The company reserves the right to modify these usage limitations at any time without prior notice.
4.2. We do not guarantee the availability, functionality, or accuracy of any discount codes. All discount codes are provided "as is" without any warranties. All discount codes include an expiration date, after which the code will no longer be valid. The expiration date is specified at the time of issuance. We reserve the right to modify, suspend, or terminate any discount code or coupon program at any time without prior notice. We also reserve the right to cancel or refuse any order if we suspect misuse of a discount code or other promotional activity in violation of these terms.
4.3. Website shall not be liable for any indirect, incidental, or consequential damages arising from the use or inability to use discount codes, including but not limited to technical issues or unauthorized access.
4.4. You must enter the code sent to you when placing your order online during checkout. The discount will be applied to eligible products or services in the order and this will be shown only after the purchase is made.
4.5. Discount codes may require a minimum purchase amount and may only apply to specific products as detailed in the promotional offer. Some codes may not be valid for shipping or taxes.
4.6. You are prohibited from engaging in activities such as placing multiple orders to exploit discounts, altering discount codes, or publicly sharing discount codes. Any detected fraudulent use or abuse of discount codes may result in forfeiture of discounts, and potential legal action.
4.7. Discount codes are issued to individual users and are non-transferable. Sharing or distributing discount codes to others is prohibited. Reselling, redistributing, or otherwise making discount codes available is strictly forbidden. Discount codes obtained through unauthorized third-party platforms or resellers may be deemed invalid and cannot be used.
4.8. In the event of part of the order being returned, the monetary value returned will be the value of the item/s at the time of the transaction, ie: with discount applied.
4.9. Discount codes are available to users who have received the discount code to their email address or other marketing channels and are at least 18 years of age. Certain promotions may be limited to new customers or specific geographic locations as indicated in the promotional materials.
4.10. We reserve the right to decline orders where, in its opinion, a promotion code is invalid.
5.1. Setelah Anda melakukan pemesanan di Situs web dan melakukan pembayaran, kami akan memproses pesanan Anda dalam 1-3 hari kerja. Setelah pesanan diproses Anda akan menerima pengiriman dalam 4-14 hari kerja jika pengiriman tidak terpengaruh oleh faktor alam. Jika Anda tidak menerima pengiriman dalam 4-14 hari kerja harap hubungi dukungan pelanggan kami.
5.2. Once your order is processed and ready for shipment, we won't be able to accept any changes to your order or cancel the order. If you change your mind, you can return products as specified in Section 5 (“Returns & Refunds”) below;
5.3. All products purchased on our Website will be delivered to You by EMS, DHL or other similar couriers. After we finish processing your order, we will send you confirmation letter containing your shipment tracking number. You can track your order online anytime by visiting https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track or https://www.17track.net/.
5.4. Jika pembelian Anda tidak sampai kepada Anda dalam waktu 30 hari kalender, harap laporkan ke dukungan pelanggan kami. Harap dicatat, bahwa sesuai dengan Pasal 18(2) Arahan 2011/83/EU Parlemen Eropa dan Dewan, jika Anda tidak menerima pembelian Anda dalam waktu 30 hari, Anda harus menghubungi kami dan memberi tahu Kami tentang periode waktu tambahan di mana kami akan mengirimkan pembelian Anda. Anda berhak untuk menghentikan pembelian hanya jika Kami gagal mengirimkan pembelian Anda dalam batas waktu tambahan. Harap dicatat bahwa Anda tidak dapat mengklaim tidak menerima barang yang dibeli jika aturan yang ditetapkan dalam ketentuan ini tidak diikuti.
5.5. Harap dicatat bahwa:
(a) ketentuan pengiriman juga dapat dipengaruhi oleh bea cukai, kejadian alam, transfer ke operator lokal di negara Anda atau pemogokan atau penundaan transportasi udara dan darat. Kami tidak akan bertanggung jawab atas keterlambatan jika pengiriman akan tertunda karena alasan yang disebutkan di atas.
6.1. If you are unhappy with your purchased Goods you may return items and get a refund, exchange or store credit within 30 days from the delivery date. The 30-day return term will expire after 30 days from the day on which You, or a third party other than the carrier indicated by You, acquires physical possession of the purchased Goods.
6.2. Untuk menggunakan hak untuk menarik dan mengembalikan Barang yang Anda beli, Anda harus menghubungi tim dukungan pelanggan kami dengan mengisi formulir kontak online di https://melzu.com/contact. Setelah Anda menghubungi tim dukungan kami, Anda akan diberikan kode pengembalian dan alamat pengembalian – harap dicatat bahwa kami hanya akan menerima barang pengembalian yang akan dikirim dengan kode pengembalian yang disediakan dan dikirimkan ke alamat pengembalian yang disediakan.
6.3. To meet the withdrawal deadline (30 days) you have to contact us and send the returning Goods to us within 30 days from receiving the Goods.
6.4. Jika Anda menarik diri dari kontrak ini, kami akan mengembalikan kepada Anda semua pembayaran yang diterima dari Anda, tanpa penundaan yang tidak semestinya dan dalam hal apa pun selambat-lambatnya dalam 14 hari sejak hari kami menerima pengembalian barang dari Anda. Kami akan melakukan pengembalian dana dengan menggunakan alat pembayaran yang sama seperti yang Anda gunakan untuk transaksi awal.
6.5. Please be noted that we will only accept the returned Goods if it was not used, damaged and sent back to us in the original package. If we determine that the returned products were used but still in an operable and re-sellable condition, we might still make a refund to you, but You will be liable for any diminished value of the Goods resulting from handling the Goods. Thus, if we found that the returned product was used, we reserve the right to not accept the return and not to issue the refund.
6.6. Please be noted that if You want to return Goods bought on the Website You will have to cover the shipping costs which will not be compensated by Us.
6.7. Harap dicatat bahwa kami hanya akan menerima produk yang dikembalikan dan melakukan pengembalian dana untuk mereka jika mereka akan dikembalikan ke alamat yang diberikan oleh dukungan pelanggan Kami dan akan memiliki kode otorisasi pengembalian barang dagangan ditempatkan pada pengiriman yang dikembalikan. Harap jangan mengirim produk yang dikembalikan ke alamat kantor kami karena kami tidak akan dapat menerimanya. Untuk informasi lebih lanjut, silakan periksa https://melzu.com/return.
6.8. Please note that shipping costs are not refundable. We issue refunds for the purchased items, but NOT for the order's shipping costs.
6.9. If a purchase made using a discount code is returned, the refund will be processed based on the discounted price paid by the customer. The original discount applied at the time of purchase will not be refunded.
6.10. If a free product is included in an order as a result of using a promotional code, the customer is required to return the free item along with all purchased items to be eligible for a full refund. Failure to return the complimentary product will render the entire order ineligible for a refund. You will be responsible for the return shipping costs.
7.1. Jika Anda ingin mengembalikan barang yang rusak, silakan hubungi dukungan pelanggan kami dengan mengisi formulir kontak online di https://melzu.com/contact. Ketika Anda menghubungi dukungan pelanggan kami dengan klaim garansi, harap bersiaplah untuk memberikan atas permintaan: (1) foto barang yang rusak; (2) ID pesanan Anda dan surat konfirmasi pembelian atau tanda terima pembayaran; (3) deskripsi singkat tentang kecacatannya.
8.1. Kami mengambil tindakan pencegahan yang diperlukan dan mengikuti praktik terbaik industri serta semua persyaratan yang ditetapkan oleh undang-undang yang berlaku untuk melindungi informasi pribadi Anda agar tidak hilang, disalahgunakan, diakses, diungkapkan, diubah, atau dihancurkan secara tidak semestinya.
8.2. The Provider ensures that all personal data shall be collected and processed in accordance with all applicable laws. To find out more about how We use and process personal data please read Our Privacy Policy (https://melzu.com/privacy).
8.3. Please note that We may contact You via phone or email if We need to confirm any details of Your order or if Your order request was not processed successfully due to technical matters. If Your order was not successful due to payment processing errors, We might send You a text message or email with a reminder to carry out necessary actions.
8.4. If You choose to receive promotional messages from Us via Short Message Service, either through Our Website or by sending Us Your opt-in, You are providing Your prior express written consent to receive recurring marketing or promotional messages from Us (“SMS”) sent via an automatic telephone dialing system.
8.5. You can unsubscribe from receiving promotional SMS from Us at any time by replying “STOP”, “END” or “CANCEL” to Our SMS. Once We receive Your opt-out request We will stop sending You any SMS immediately. If You are unable to opt-out or need additional information, please contact Our customer support by email or reply “HELP” to Our SMS and someone from Our team will contact You within 1-2 business days.
8.6. Paket perpesanan dan data penyedia layanan nirkabel Anda mungkin berlaku untuk pesan teks konfirmasi kami dan pesan teks berikutnya, tergantung pada paket data pribadi Anda yang disediakan oleh penyedia layanan nirkabel Anda. Silakan berkonsultasi dengan operator seluler Anda untuk menentukan biaya pengambilan data, pengiriman dan penerimaan SMS. Dalam keadaan apa pun kami atau afiliasi kami tidak akan bertanggung jawab atas biaya SMS atau ponsel apa pun yang dikeluarkan oleh Anda atau siapa pun yang memiliki akses ke ponsel atau nomor ponsel Anda. Baik kami maupun operator jaringan seluler tidak bertanggung jawab atas keterlambatan penerimaan atau tidak terkirimnya SMS.
9.1. Please note that Our Goods or Services are sold for personal use only. By agreeing with these Terms You confirm that You will only buy Our Goods and Services for personal use.
9.2. Anda tidak boleh menggunakan Barang atau Layanan kami untuk tujuan ilegal atau tidak sah, Anda juga tidak boleh, dalam penggunaan Situs Web, melanggar hukum apa pun. Semua konten Situs Web dan konten semua materi yang diterima dari kami (termasuk desain grafis dan konten lainnya) dan bagian yang relevan dari Situs Web adalah milik UAB Ekomlita dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Setiap penggunaan hak cipta untuk tujuan selain penggunaan pribadi, tanpa lisensi kami, merupakan pelanggaran hak cipta.
9.3. Kami berhak, tetapi tidak berkewajiban, untuk menyelidiki penggunaan Situs Web yang ilegal dan/atau tidak sah dan mengambil tindakan hukum yang sesuai, termasuk namun tidak terbatas pada, pembebasan perdata, dan ganti rugi jika kami memiliki alasan untuk meyakini bahwa Anda melanggar Ketentuan ini atau hukum yang berlaku. Saat menggunakan Situs Web, Anda harus:
(a) Tidak menggunakan Situs Web atau konten apa pun untuk tujuan ilegal apa pun, atau melanggar hukum lokal, negara bagian, nasional, atau internasional;
(b) Tidak melanggar atau mendorong orang lain untuk melanggar hak pihak ketiga, termasuk hak kekayaan intelektual;
(c) Mematuhi semua kebijakan yang diposting di Situs Web;
(d) Tidak mentransfer, secara hukum atau faktual, akun terdaftar Anda kepada orang lain tanpa persetujuan tertulis dari kami;
(e) Memberikan informasi yang jujur dan akurat kepada kami;
(f) Tidak menggunakan Situs Web atau konten apa pun untuk tujuan komersial apa pun, termasuk distribusi iklan atau ajakan apa pun;
(g) Tidak memformat ulang, memformat, atau meniru bagian mana pun dari halaman web mana pun di Situs Web;
(h) Tidak membuat tautan atau pengalihan apa pun ke Situs Web melalui situs web atau email lain, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya yang diberikan oleh kami;
(i) Tidak melakukan upaya apa pun untuk mengganggu berfungsinya Situs Web atau penggunaan dan kenikmatan Situs Web oleh pengguna lain;
(j) Tidak menjual kembali secara komersial, mendistribusikan ulang, atau mentransfer Produk apa pun yang Anda beli dari kami;
(k) Tidak mengganggu dengan cara apa pun fitur terkait keamanan Situs Web;
(l) Tidak mengakses, memantau, atau menyalin konten atau informasi apa pun dari Situs Web menggunakan robot, spider, scraper, atau cara otomatis lainnya atau proses manual apa pun untuk tujuan apa pun tanpa izin tertulis dari kami;
(m) Tidak mengklaim afiliasi palsu, mengakses akun pengguna lain tanpa izin, atau memalsukan identitas Anda atau informasi apa pun tentang Anda, termasuk usia atau tanggal lahir;
(n) Tidak melakukan aktivitas atau tindakan lain yang tidak sesuai dengan Ketentuan ini atau hukum yang berlaku.
9.4. Anda mengakui bahwa Situs Web tidak harus dapat diakses setiap saat, terutama selama periode pemeliharaan perangkat keras dan perangkat lunak yang diperlukan.
10.1. Situs web dapat menyediakan tautan ke situs web lain yang dikelola oleh pihak ketiga. Setiap informasi, produk, perangkat lunak, atau layanan yang disediakan di atau melalui situs pihak ketiga dikendalikan oleh operator situs tersebut dan bukan oleh kami atau anak perusahaan kami. Saat Anda mengakses situs pihak ketiga, Anda melakukannya dengan risiko Anda sendiri.
10.2. Kami menghormati privasi pelanggan kami, sehingga semua testimonial dan/atau komentar yang ditampilkan di Situs Web mungkin memiliki nama fiktif dan gambar asosiatif. Identitas konsumen diketahui oleh kami, tetapi kami tidak akan pernah menampilkan nama asli pengguna kami kecuali jika pengguna memberikan persetujuan tegas untuk menampilkan nama dan/atau gambarnya.
10.3. Kecuali dinyatakan lain, Situs Web ini adalah milik kami dan semua kode sumber, basis data, fungsionalitas, perangkat lunak, desain, teks, foto, dan grafik di situs web ini dimiliki atau dikendalikan oleh kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan merek dagang. Dilarang menyalin atau menggunakan konten situs web apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami.
10.4. Melzu patches or any of the claims listed in its web material have not been evaluated by the FDA. The aforementioned products are not intended to diagnose, treat, cure, or prevent any specific disease or condition. If you have a health concern or a pre-existing condition, please consult a physician or an appropriate specialist before using Melzu patches. Melzu IS NOT intended to replace or to supersede any of your doctor’s advice or prescriptions.
10.5. THE GOODS OFFERED ON OR THROUGH THE WEBSITE ARE PROVIDED “AS IS” AND WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND EITHER EXPRESS OR IMPLIED. TO THE FULLEST EXTENT PERMISSIBLE UNDER APPLICABLE LAW, WE DISCLAIM ALL WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.
10.6. PRODUK YANG DIJUAL DI SITUS WEB KAMI DIRANCANG UNTUK PENGGUNAAN PRIBADI SAJA. KAMI TIDAK MENGKLAIM BAHWA PRODUK KAMI AKAN COCOK UNTUK PENGGUNAAN PROFESIONAL, INDUSTRI, ATAU KOMERSIAL.
10.7. KAMI TIDAK MENJAMIN BAHWA SITUS WEB ATAU FUNGSINYA TIDAK AKAN TERGANGGU ATAU BEBAS KESALAHAN, BAHWA CACAT AKAN DIPERBAIKI, ATAU BAHWA SETIAP BAGIAN DARI SITUS INI ATAU SERVER YANG MEMBUAT SITUS TERSEDIA, BEBAS VIRUS ATAU KOMPONEN LAIN . KAMI SECARA TEGAS MENOLAK TANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN ATAU CEDERA YANG DISEBABKAN OLEH KEGAGALAN KINERJA, KESALAHAN, PENGALAMAN, GANGGUAN, PENGHAPUSAN, CACAT, KETERLAMBATAN PENGOPERASIAN ATAU TRANSMISI, VIRUS KOMPUTER, KEGAGALAN GARIS KOMUNIKASI, KEGAGALAN GARIS KOMUNIKASI, KERUSAKAN GARIS ATAU PENGGUNAAN REKAM, BAIK UNTUK PELANGGARAN KONTRAK, PERILAKU BERKELALAIAN, KELALAIAN, ATAU BERDASARKAN PENYEBAB TINDAKAN LAINNYA. SETIAP PENGGUNA SECARA KHUSUS MENGAKUI BAHWA KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS PERILAKU PENCEMARAN, OFENSIVE, ATAU ILEGAL DARI PIHAK KETIGA LAIN, PELANGGAN, ANGGOTA, ATAU PENGGUNA SITUS WEB LAIN DAN BAHWA RISIKO CEDERA DARI SETIAP PENGGUNA TERSEBUT SENDIRI.
10.8. KAMI TIDAK MEMBUAT PERNYATAAN ATAU JAMINAN APA PUN TENTANG KEBENARAN, AKURASI, KETEPATAN WAKTU, ATAU KEANDALAN SITUS WEB ATAU SITUS PIHAK KETIGA. PENGGUNAAN INFORMASI APA PUN DI SITUS WEB ATAU SITUS WEB PIHAK KETIGA ADALAH RISIKO PENGGUNA SENDIRI. DALAM KEADAAN APA PUN KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN ATAU KERUSAKAN YANG DISEBABKAN OLEH KEANDALAN INFORMASI YANG DIPEROLEH MELALUI SITUS WEB.
10.9. Setiap informasi yang disediakan di Situs Web hanya untuk tujuan komersial dan rekreasi dan tidak boleh digunakan sebagai nasihat kesehatan. Situs web tidak boleh digunakan dalam aktivitas berisiko tinggi di mana kerusakan atau cedera pada orang, properti, lingkungan, keuangan, atau bisnis dapat terjadi jika terjadi kesalahan. Anda menanggung semua risiko atas penggunaan Anda atas informasi yang disediakan di Situs Web.
10.10. Kami melakukan segala upaya untuk menampilkan seakurat mungkin warna dan gambar dari semua materi yang muncul di Situs Web. Namun, kami tidak dapat menjamin bahwa tampilan monitor komputer Anda dengan warna apa pun akan akurat serta bahwa setiap tampilan produk atau layanan apa pun di Situs Web akan secara akurat mencerminkan properti sebenarnya dari produk atau layanan yang dapat Anda temukan di Situs Web.
11.1. Anda setuju untuk mengganti kerugian, membela dan membebaskan kami dan afiliasi kami, dan pejabat, direktur, pemilik, agen, penyedia informasi, dan pemberi lisensi dari dan terhadap semua klaim, kewajiban, kerugian, kerusakan, biaya, dan pengeluaran (termasuk biaya pengacara) sehubungan dengan:
(a) Penggunaan Anda atas, atau koneksi ke, Situs Web Kami;
(b) Setiap penggunaan atau dugaan penggunaan akun Anda atau kata sandi akun Anda oleh siapa pun, baik diizinkan atau tidak oleh Anda;
(c) Isi informasi yang Anda berikan kepada Kami;
(d) Pelanggaran Anda terhadap hak orang atau entitas lain mana pun;
(e) Pelanggaran Anda terhadap hukum, aturan, atau peraturan yang berlaku.
11.2. Kami berhak, atas biaya kami sendiri, untuk menanggung pembelaan dan kendali atas masalah apa pun yang tunduk pada ganti rugi oleh Anda, dan dalam hal demikian, Anda setuju untuk bekerja sama dengan kami dalam membela klaim tersebut.
12.1. DALAM KEADAAN APAPUN, TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, KELALAIAN, KAMI, PERUSAHAAN ANAK PERUSAHAAN KAMI, ATAU AFILIASI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS SEGALA KERUSAKAN LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS ATAU AKIBAT AKIBAT PENGGUNAAN, SITUS WEB, TERMASUK MATERI, PRODUK, ATAU LAYANANNYA, ATAU MATERI, PRODUK, ATAU LAYANAN PIHAK KETIGA YANG TERSEDIA MELALUI SITUS WEB, MESKIPUN KAMI DIBERITAHUKAN SEBELUMNYA TENTANG KEMUNGKINAN KERUSAKAN TERSEBUT. KARENA BEBERAPA NEGARA BAGIAN TIDAK MENGIZINKAN PENGECUALIAN ATAU PEMBATASAN KATEGORI KERUSAKAN TERTENTU, PEMBATASAN DI ATAS MUNGKIN BERLAKU BAGI ANDA DALAM TINGKAT YANG LEBIH RENDAH. DI NEGARA TERSEBUT, KEWAJIBAN KAMI DAN TANGGUNG JAWAB PERUSAHAAN ANAK ATAU AFILIASI KAMI TERBATAS SEJAUH DAPAT DIBATASI BERDASARKAN HUKUM NEGARA TERSEBUT.
12.2. Dalam hal apa pun kami, direktur, pejabat, karyawan, afiliasi, agen, kontraktor, pekerja magang, pemasok, penyedia layanan atau pemberi lisensi kami tidak bertanggung jawab atas cedera, masalah kesehatan, penyakit, masalah fisik, kehilangan, klaim, atau cedera langsung, tidak langsung , kerusakan insidental, hukuman, khusus, atau konsekuensial dalam bentuk apa pun, termasuk, tanpa batasan, kehilangan keuntungan, kehilangan pendapatan, kehilangan tabungan, kehilangan data, biaya penggantian, atau kerusakan serupa, baik berdasarkan kontrak, kesalahan (termasuk kelalaian), kewajiban ketat atau sebaliknya, yang timbul dari penggunaan Anda atas layanan apa pun atau produk apa pun yang diperoleh dengan menggunakan layanan, atau untuk klaim lain apa pun yang terkait dengan penggunaan Anda atas layanan atau produk apa pun, termasuk, namun tidak terbatas pada, kesalahan apa pun atau kelalaian dalam konten apa pun, atau kehilangan atau kerusakan dalam bentuk apa pun yang terjadi sebagai akibat dari penggunaan layanan atau konten (atau produk) apa pun yang diposting, dikirimkan, atau disediakan melalui layanan, bahkan jika diberi tahu tentang kemungkinannya. Dalam hal apa pun kami tidak bertanggung jawab atas rekomendasi, klaim kesehatan, pernyataan, atau saran atau informasi lain apa pun yang disediakan di situs web atau bentuk komunikasi lainnya. Karena beberapa negara bagian atau yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian atau pembatasan tanggung jawab atas kerusakan konsekuensial atau insidental, di negara bagian atau yurisdiksi tersebut, tanggung jawab kami akan dibatasi hingga batas maksimum yang diizinkan oleh hukum.
12.3. Jika Anda tidak puas dengan Situs Web, materi, produk, atau layanan apa pun yang ditampilkan di Situs Web, atau dengan salah satu syarat dan ketentuan Situs Web, solusi satu-satunya dan eksklusif Anda adalah menghentikan penggunaan Situs Web.
13.1. Sehubungan dengan Ketentuan ini, hak kekayaan intelektual berarti hak seperti merek dagang, hak cipta, nama domain, hak basis data, hak desain, paten, dan semua hak kekayaan intelektual lainnya dalam bentuk apa pun, baik terdaftar atau tidak ("Kekayaan Intelektual").
13.2. Semua Kekayaan Intelektual yang ditampilkan di Situs Web atau diberikan kepada Anda dalam bentuk lain apa pun dilindungi oleh hukum. Anda tidak boleh menyalin, menggunakan kembali, atau mendistribusikan Kekayaan Intelektual atau konten lain apa pun yang diterima dari kami atau ditemukan di Situs Web, termasuk deskripsi Produk, untuk tujuan apa pun, tanpa izin tertulis dari kami. Misalnya, Anda tidak boleh menyalin informasi Produk ke situs web atau aplikasi lain mana pun. Tanpa membatasi hal tersebut di atas, penggunaan konten kami untuk tujuan komersial dilarang kecuali Anda memiliki izin tertulis dari kami.
13.3. Semua Kekayaan Intelektual yang ditampilkan di Situs Web atau diberikan kepada Anda dalam bentuk lain apa pun adalah milik kami, kecuali merek dagang pihak ketiga, merek layanan, atau materi lain, yang digunakan oleh kami. Tidak satu pun dari Kekayaan Intelektual tersebut dapat digunakan tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami atau pihak ketiga yang memiliki Kekayaan Intelektual tersebut.
14.1. These Terms and the entire legal relation between you and us shall be subject to the law of Delaware, except when consumer laws would set a specific applicable law or jurisdiction.
14.2. Jika Anda memiliki keluhan, harap hubungi tim dukungan kami sebelum mengajukan keluhan resmi kepada otoritas atau pihak ketiga mana pun. Anda dapat menghubungi Kami kapan saja dengan mengisi formulir kontak online di (https://melzu.com/contact). Kami akan selalu berusaha sebaik mungkin untuk menyelesaikan keluhan secepat mungkin dan dengan cara yang paling menguntungkan Anda.
15.1. Jika ada ketentuan dari Peraturan ini yang dianggap melanggar hukum, batal atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut tetap dapat dilaksanakan sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, dan bagian yang tidak dapat dilaksanakan akan dianggap terputus dari ketentuan layanan ini, penentuan tersebut harus tidak mempengaruhi keabsahan dan keberlakuan ketentuan lainnya yang tersisa.
15.2. Anda dapat meninjau versi terbaru dari persyaratan layanan kapan saja di halaman ini. Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk memperbarui, mengubah, atau mengganti bagian mana pun dari persyaratan layanan ini dengan memposting pembaruan dan perubahan ke situs web kami.
15.3. Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi, Kebijakan Pengembalian dan kebijakan lainnya di Situs Web (karena masing-masing dapat direvisi dan diubah dari waktu ke waktu sesuai dengan ketentuan masing-masing) secara kolektif merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Kami.
Anda dapat menghubungi kami dengan rincian sebagai berikut:
Email dukungan: support@muama.com
Formulir kontak online: https://melzu.com/contact
Telepon: +1 (413) 307-6080