Applicable as of 19th December 2024
저희 웹사이트 - ...(이하 "웹사이트")를 방문해 주셔서 감사합니다. 웹사이트를 사용하거나 웹사이트의 기능을 사용하거나 구매를 요청하기 전에 본 서비스 약관(이하 "약관")을 읽으십시오. 이 약관은 귀하의 웹사이트 사용에 적용되며 귀하(이하 "사용자" 또는 "귀하")와 웹사이트에서 구매할 때마다 웹사이트 운영자 간에 법적 구속력이 있는 계약을 형성합니다.
귀하가 본 약관의 조항을 읽거나 이해하지 못한 경우 웹사이트 사용을 중단하고 웹사이트를 통한 구매를 삼가할 것을 권장합니다.
1.1.
Melzu (이하 "판매자", "당사", "당사", "당사"라고 함)는 다음에서 사용 및 운영하는 브랜드 이름 및 등록 상표입니다.
UAB Ekomlita
K. Donelaicio 60, LT-44248, Kaunas, Lithuania
회사 등록 번호: 305049890
귀하가 웹사이트에서 무언가를 구매할 때마다 귀하는 당사와 계약 관계를 체결하게 되며 이 계약 관계는 본 약관 및 관련 법률에 구속되고 결정됩니다.
1.2. 귀하가 웹사이트에서 구매하는 모든 것은 저희 주문 처리 센터 중 한 곳에서 귀하에게 발송되며, 주소는 저희 사무실 주소와 일치하지 않습니다. 제품을 반품하고 싶은 경우 – 접수가 불가능하니 사무실 주소로 보내지 마세요. 모든 반품은 주문 처리 센터로 보내야 합니다. 반품에 대한 자세한 정보는 반품 정책을 참조하십시오.
1.3. 웹사이트를 사용하고 웹사이트에서 구매하려면 다음 최소 요구 사항을 충족해야 합니다.
(a) 귀하는 본 약관을 읽었으며 이에 동의합니다.
(b) You are of legal age to use the Website and/or to enter into a remote contract via online means, as required by Your local laws;
(c) 귀하는 자신의 개인적인 이익을 위해 웹사이트를 사용하고 있으며 자연인 또는 법인에 관계없이 다른 사업체 또는 주체의 이익을 위해 웹사이트를 사용하려고 하지 않습니다.
1.4. 웹사이트는 성인 사용자만을 위한 것입니다. 웹사이트는 어린이나 미성년자가 사용하도록 의도된 것이 아니며 앞으로도 없을 것입니다.
1.5. 본 약관을 읽었지만 여기에 명시된 조항을 완전히 이해하지 못한 경우 다음 주소로 온라인 문의 양식을 작성하여 고객 지원 팀에 문의하십시오. 문의하기 모든 이용 약관을 완전히 이해할 때까지 웹 사이트에서 아무것도 구매하지 마십시오.
1.6. 귀하가 위의 REFERENCE 조항에 명시된 요구 사항을 준수하지 않는다고 믿을 만한 이유가 있거나 귀하가 본 약관의 다른 조항을 위반하는 경우.
1.7. 저희 제품은 중국에서 제조되어 고객님께 배송될 예정입니다. 따라서 거주 국가에서 적용되는 법률에 따라 구매한 제품에 수입 관세, 판매 또는 VAT 세금 및/또는 기타 세금이 적용될 수 있습니다.
3.1. 상품에 대한 모든 세금 및 수수료를 포함한 최종 가격은 구매를 할 수 있는 체크아웃 페이지에 표시됩니다. 체크아웃 페이지의 가격에는 현지 세관에서 적용되는 수입 수수료 또는 관세가 포함되어 있지 않습니다.
3.2. Prices for Goods and Services displayed on the Website might be subject to change. We may apply discounts or reduce prices from time to time. Please note that changes to Subscription prices are outlined in Section 2.22, which specifies Our right to modify Subscription pricing with a 14 day notice.
3.3. Prices for the Subscription Services will be provided on the checkout page at the time of purchase. If Your initial payment for the Subscription will be billed at a discounted rate, all subsequent recurring payments will be billed at the standard, non-discounted rate, as displayed at the time of purchase, unless provided otherwise on the checkout page at the time of purchase. However, We reserve the right to apply additional discounts to Your recurring payments.
3.4. 저희는 제품을 수정하거나 추가 판매를 중단할 권리가 있습니다. 저희는 제품 판매의 수정, 가격 변경, 중단 또는 중단에 대해 귀하 또는 제3자에 대해 책임을 지지 않습니다.
3.5. Please note that most of the Goods that are available for purchase on the Website are sent to You from Our warehouses located in China. Thus, depending on the laws applicable in the country of Your residence, Your purchased Goods might be subject to import.
3.6. The prices of Goods and/or Services displayed on the Website may include additional taxes, such as sales tax. If applicable, these taxes will be explicitly shown on the checkout page at the time of Your purchase. At checkout, taxes will be calculated and applied based on Your delivery address, and You will pay these taxes as part of the total purchase price.
3.7. 저희는 귀하가 선택한 결제 방법에 따라 전환율이나 요금을 적용하지 않습니다. 그러나 일부 은행은 송금 및 국제 송금에 환율을 적용합니다. 따라서 저희는 귀하의 은행이 저희에 지급하는 모든 은행 수수료 또는 환율에 대해 책임을 지지 않습니다. 저희 웹사이트 또는 구매 영수증과 귀하의 은행 계좌 명세서에 있는 제품 가격 사이에 차이가 있는 경우 추가 비용에 대한 자세한 설명은 귀하의 은행에 문의하십시오.
3.8. 신용 카드, PayPal 및 기타 전자 결제만 가능합니다. 귀하의 국가에서 '현금 착불' 서비스를 사용할 수 있는 경우를 제외하고 수표, 현금 또는 기타 결제 수단을 받지 않습니다(귀하의 국가에서 '현금 착불'을 사용할 수 있는 경우 수표에서 해당 옵션에 대해 알려드립니다. -아웃 페이지).
When you place an order using the Discount code, the following terms and conditions also apply:
4.1. Each discount code is limited to one use per customer while stocks last and cannot be combined with any other discount code or discounts unless explicitly stated. Only one discount code can be applied per order. The company reserves the right to modify these usage limitations at any time without prior notice.
4.2. We do not guarantee the availability, functionality, or accuracy of any discount codes. All discount codes are provided "as is" without any warranties. All discount codes include an expiration date, after which the code will no longer be valid. The expiration date is specified at the time of issuance. We reserve the right to modify, suspend, or terminate any discount code or coupon program at any time without prior notice. We also reserve the right to cancel or refuse any order if we suspect misuse of a discount code or other promotional activity in violation of these terms.
4.3. Website shall not be liable for any indirect, incidental, or consequential damages arising from the use or inability to use discount codes, including but not limited to technical issues or unauthorized access.
4.4. You must enter the code sent to you when placing your order online during checkout. The discount will be applied to eligible products or services in the order and this will be shown only after the purchase is made.
4.5. Discount codes may require a minimum purchase amount and may only apply to specific products as detailed in the promotional offer. Some codes may not be valid for shipping or taxes.
4.6. You are prohibited from engaging in activities such as placing multiple orders to exploit discounts, altering discount codes, or publicly sharing discount codes. Any detected fraudulent use or abuse of discount codes may result in forfeiture of discounts, and potential legal action.
4.7. Discount codes are issued to individual users and are non-transferable. Sharing or distributing discount codes to others is prohibited. Reselling, redistributing, or otherwise making discount codes available is strictly forbidden. Discount codes obtained through unauthorized third-party platforms or resellers may be deemed invalid and cannot be used.
4.8. In the event of part of the order being returned, the monetary value returned will be the value of the item/s at the time of the transaction, ie: with discount applied.
4.9. Discount codes are available to users who have received the discount code to their email address or other marketing channels and are at least 18 years of age. Certain promotions may be limited to new customers or specific geographic locations as indicated in the promotional materials.
4.10. We reserve the right to decline orders where, in its opinion, a promotion code is invalid.
5.1. 웹 사이트에서 주문을 하고 결제를 완료하면 영업일 기준 1-3일 이내에 주문을 처리합니다. 주문이 처리된 후 배송이 자연 발생의 영향을 받지 않을 경우 영업일 기준 ...일 이내에 배송을 받아야 합니다. 영업일 기준 4-14일 이내에 배송물을 받지 못한 경우 고객 지원팀에 문의하세요.
5.2. 주문이 처리되고 배송 준비가 완료되면 주문 변경을 수락하거나 주문을 취소할 수 없습니다. 마음이 바뀌면 아래 섹션 5("반품 및 환불")에 명시된 대로 사용하지 않은 제품을 반품할 수 있습니다.
5.3. 당사 웹 사이트에서 구매 한 모든 제품은 EMS, DHL 또는 기타 유사한 택배를 통해 귀하에게 배송됩니다. 주문 처리가 완료되면 배송 추적 번호가 포함된 확인 편지를 보내드립니다. 방문하여 언제든지 온라인으로 주문을 추적할 수 있습니다. https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track 또는 https://www.17track.net/.
5.4. 30일 이내에 구매 상품이 도착하지 않는 경우 고객 지원팀에 보고해 주십시오. 유럽 의회 및 이사회의 지침 2011/83/EU의 18(2)조에 따라 30일 이내에 구매품을 받지 못한 경우 저희에 연락하여 허용 가능한 품목에 대해 알려야 합니다. 귀하의 구매를 배송할 추가 기간. 귀하는 저희가 추가 기한 내에 귀하의 구매를 배송하지 못한 경우에만 구매를 종료할 수 있습니다. 이 조항에 명시된 규칙을 따르지 않을 경우 구매한 상품을 받지 못했다고 주장할 수 없습니다.
5.5. 다음 사항에 유의하십시오.
(a) 배송 조건은 통관, 자연 재해, 해당 국가의 현지 운송업체로의 이동 또는 항공 및 지상 운송 파업 또는 지연의 영향을 받을 수도 있습니다. 위의 사유로 인해 배송이 지연되는 경우 저희는 책임을 지지 않습니다.
6.1. If you are unhappy with your purchased Goods you may return items and get a refund, exchange or store credit within 30 days from the delivery date. The 30-day return term will expire after 30 days from the day on which You, or a third party other than the carrier indicated by You, acquires physical possession of the purchased Goods.
6.2. 구매한 상품을 철회하고 반품할 권리를 행사하려면 ...에서 온라인 문의 양식을 작성하여 고객 지원 팀에 문의해야 합니다. 지원 팀에 연락하면 반품 코드와 반품 주소가 제공됩니다. 제공된 반품 코드와 함께 보내지고 제공된 반품 주소로 배송되는 반품만 수락한다는 점에 유의하십시오.
6.3. To meet the withdrawal deadline (30 days) you have to contact us and send the returning Goods to us within 30 days from receiving the Goods.
6.4. 귀하가 이 계약을 철회하는 경우, 저희는 귀하로부터 받은 모든 지불금을 부당한 지체 없이 어떠한 경우에도 귀하로부터 반품 상품을 받은 날로부터 14일 이내에 상환할 것입니다. 최초 거래 시 사용한 결제 수단과 동일한 결제 수단으로 환불해 드립니다.
6.5. Please be noted that we will only accept the returned Goods if it was not used, damaged and sent back to us in the original package. If we determine that the returned products were used but still in an operable and re-sellable condition, we might still make a refund to you, but You will be liable for any diminished value of the Goods resulting from handling the Goods. Thus, if we found that the returned product was used, we reserve the right to not accept the return and not to issue the refund.
6.6. Please be noted that if You want to return Goods bought on the Website You will have to cover the shipping costs which will not be compensated by Us.
6.7. 당사는 반품된 제품만 수락하고 고객 지원에서 제공한 주소로 반품되는 경우 환불하고 반품 배송에 반품 승인 코드를 부착합니다. 반품 제품을 수락 할 수 없으므로 사무실 주소로 보내지 마십시오. 자세한 내용은 다음을 확인하십시오. https://melzu.com/return.
6.8. Please note that shipping costs are not refundable. We issue refunds for the purchased items, but NOT for the order's shipping costs.
6.9. If a purchase made using a discount code is returned, the refund will be processed based on the discounted price paid by the customer. The original discount applied at the time of purchase will not be refunded.
6.10. If a free product is included in an order as a result of using a promotional code, the customer is required to return the free item along with all purchased items to be eligible for a full refund. Failure to return the complimentary product will render the entire order ineligible for a refund. You will be responsible for the return shipping costs.
7.1. 결함이 있는 품목을 반품하려면 ...에서 온라인 문의 양식을 작성하여 고객 지원에 문의하십시오. 보증 청구와 함께 고객 지원에 연락할 때 요청 시 다음을 제공할 준비를 하십시오. (1) 결함이 있는 품목의 사진; (2) 주문 ID 및 구매 확인서 또는 지불 영수증; (3) 결함에 대한 간략한 설명.
8.1. 저희는 귀하의 개인 정보가 부적절하게 손실, 오용, 액세스, 공개, 변경 또는 파기되지 않도록 보호하기 위해 필요한 예방 조치를 취하고 업계 모범 사례와 관련 법률에 의해 설정된 모든 요구 사항을 따릅니다.
8.2. The Provider ensures that all personal data shall be collected and processed in accordance with all applicable laws. To find out more about how We use and process personal data please read Our Privacy Policy (https://melzu.com/privacy).
8.3. Please note that We may contact You via phone or email if We need to confirm any details of Your order or if Your order request was not processed successfully due to technical matters. If Your order was not successful due to payment processing errors, We might send You a text message or email with a reminder to carry out necessary actions.
8.4. If You choose to receive promotional messages from Us via Short Message Service, either through Our Website or by sending Us Your opt-in, You are providing Your prior express written consent to receive recurring marketing or promotional messages from Us (“SMS”) sent via an automatic telephone dialing system.
8.5. You can unsubscribe from receiving promotional SMS from Us at any time by replying “STOP”, “END” or “CANCEL” to Our SMS. Once We receive Your opt-out request We will stop sending You any SMS immediately. If You are unable to opt-out or need additional information, please contact Our customer support by email or reply “HELP” to Our SMS and someone from Our team will contact You within 1-2 business days.
8.6. 무선 서비스 제공업체가 제공하는 개별 데이터 요금제에 따라 트위터의 확인 문자 메시지 및 후속 문자 메시지에 무선 서비스 제공업체의 메시징 및 데이터 요금제가 적용될 수 있습니다. 데이터 검색, SMS 송수신에 대한 요금은 해당 이동통신사에 문의하시기 바랍니다. 어떠한 경우에도 당사 또는 당사의 계열사는 귀하 또는 귀하의 휴대폰 또는 휴대폰 번호에 액세스할 수 있는 사람이 발생시킨 SMS 또는 휴대폰 요금에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사나 모바일 네트워크 사업자는 SMS 수신 지연 또는 미전송에 대해 책임을 지지 않습니다.
9.1. Please note that Our Goods or Services are sold for personal use only. By agreeing with these Terms You confirm that You will only buy Our Goods and Services for personal use.
9.2. 귀하는 불법적이거나 승인되지 않은 목적으로 저희의 상품 또는 서비스를 사용할 수 없으며 웹사이트를 사용할 때 법률을 위반할 수 없습니다. 웹사이트의 모든 콘텐츠와 저희로부터 받은 모든 자료의 콘텐츠(그래픽 디자인 및 기타 콘텐츠 포함) 및 웹사이트의 관련 부분은 ...의 소유권에 속하며 저작권법의 보호를 받습니다. 저희의 라이선스 없이 개인적인 용도 이외의 목적으로 저작권을 사용하는 것은 저작권 위반을 구성합니다.
9.3. 저희는 웹사이트의 불법 및/또는 무단 사용을 조사하고 귀하가 본 약관 또는 해당 법률. 웹사이트를 사용하는 동안 다음을 수행해야 합니다.
(a) 불법적인 목적을 위해 또는 지역, 주, 국가 또는 국제법을 위반하여 웹사이트 또는 그 콘텐츠를 사용하지 않습니다.
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(d) 저희의 서면 동의 없이 귀하의 등록된 계정을 법적 또는 사실적으로 다른 사람에게 양도하지 않습니다.
(e) 저희에게 정직하고 정확한 정보를 제공하십시오.
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(j) 귀하가 저희에서 구매한 제품을 상업적으로 재판매, 재배포 또는 양도하지 않습니다.
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(m) 허위 제휴를 주장하거나 허가 없이 다른 사용자의 계정에 액세스하거나 귀하의 신원 또는 나이 또는 생년월일을 포함한 귀하에 관한 정보를 위조하지 않습니다.
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10.10. 저희는 웹사이트에 나타나는 모든 자료의 색상과 이미지를 가능한 한 정확하게 표시하기 위해 모든 노력을 기울였습니다. 그러나 저희는 귀하의 컴퓨터 모니터의 색상 표시가 정확하여 웹사이트의 모든 제품 또는 서비스 표시가 웹사이트에서 찾을 수 있는 제품 또는 서비스의 실제 속성을 정확하게 반영한다고 보장할 수 없습니다.
11.1. 귀하는 다음과 관련된 모든 청구, 책임, 손실, 손해, 비용, 비용 및 비용(변호사 수수료 포함)에 대해 저희와 저희 계열사 및 각 임원, 이사, 소유자, 대리인, 정보 제공자 및 사용 허가자를 배상, 방어 및 보유하는 데 동의합니다.
(a) 귀하의 저희 웹사이트 사용 또는 연결
(b) 귀하의 승인 여부에 관계없이 다른 사람이 귀하의 계정 또는 귀하의 계정 비밀번호를 사용하거나 사용했다고 주장하는 경우
(c) 귀하가 저희에 제출한 정보의 내용
(d) 다른 사람이나 단체의 권리 침해
(e) 해당 법률, 규칙 또는 규정 위반
11.2. 저희는 귀하가 배상해야 하는 기타 사항에 대해 저희의 비용으로 방어 및 통제권을 행사할 수 있는 권리를 보유하며, 이러한 경우 귀하는 그러한 청구를 위해 저희와 협력하는 데 동의합니다.
12.1. 과실을 포함하되 이에 국한되지 않는 어떠한 상황에서도 저희, 저희의 자회사 또는 계열사는 그 결과로 인한 직간접적, 부수적, 특수적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 웹사이트(해당 자료, 제품 또는 서비스 포함) 또는 웹사이트를 통해 제공되는 제3자 자료, 제품 또는 서비스가 그러한 손해의 가능성에 대해 사전 통보를 받은 경우에도 마찬가지입니다. 일부 주에서는 특정 범주의 손상을 배제하거나 제한하는 것을 허용하지 않으므로 위의 제한이 더 적은 범위에서 귀하에게 적용될 수 있습니다. 그러한 주에서 저희의 책임과 자회사 또는 계열사의 책임은 해당 주법에 따라 제한될 수 있는 최대한도로 제한됩니다.
12.2. 어떠한 경우에도 저희의 이사, 임원, 직원, 계열사, 대리인, 계약자, 인턴, 공급업체, 서비스 제공자 또는 라이선스 제공자는 부상, 건강 문제, 질병, 신체적 문제, 손실, 청구 또는 모든 직접, 간접 , 이익 손실, 수익 손실, 저축 손실, 데이터 손실, 교체 비용 또는 유사한 손해를 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 종류의 부수적, 징벌적, 특별 또는 결과적 손해(계약, 불법 행위 포함), 귀하의 서비스 또는 서비스를 사용하여 조달한 제품의 사용으로 인해 발생하는 엄격한 책임 또는 기타 오류를 포함하되 이에 국한되지 않는 서비스 또는 제품 사용과 관련된 기타 청구 또는 콘텐츠의 누락, 서비스 사용 또는 서비스를 통해 게시, 전송 또는 제공되는 콘텐츠(또는 제품)의 사용으로 인해 발생하는 모든 종류의 손실 또는 손해. 어떠한 경우에도 저희는 웹사이트 또는 기타 형태의 커뮤니케이션에서 제공되는 권장 사항, 건강 주장, 진술 또는 기타 조언이나 정보에 대해 책임을 지지 않습니다. 일부 주 또는 관할 구역에서는 결과적 또는 부수적 손해에 대한 책임의 배제 또는 제한을 허용하지 않기 때문에 그러한 주 또는 관할 구역에서 저희의 책임은 법이 허용하는 최대 범위로 제한됩니다.
12.3. 웹 사이트, 웹 사이트에 표시된 자료, 제품 또는 서비스 또는 웹 사이트의 약관에 불만이 있을 경우 웹 사이트 사용을 중단하는 것이 확실한 해결 방법입니다.
13.1. 본 약관과 관련하여 지적재산권은 상표권, 저작권, 도메인 이름, 데이터베이스 권리, 디자인 권리, 특허 및 등록 여부에 관계없이 기타 모든 지적 재산권("지적 재산권")을 의미합니다.
13.2. 웹사이트에 표시되거나 다른 형태로 귀하에게 제공된 모든 지적 재산은 법으로 보호됩니다. 귀하는 저희의 명시적인 서면 허가 없이 어떠한 목적으로도 저희로부터 받았거나 웹사이트에서 찾은 제품 설명을 포함하여 지적 재산권 또는 기타 콘텐츠를 복사, 용도 변경 또는 배포할 수 없습니다. 예를 들어, 제품 정보를 다른 웹사이트나 앱에 복사할 수 없습니다. 전술한 내용을 제한하지 않고 귀하가 저희의 명시적인 서면 허가를 받지 않는 한 상업적 목적으로 저희 콘텐츠를 사용하는 것은 금지되어 있습니다.
13.3. 저희가 사용하는 제3자 상표, 서비스 마크 또는 기타 자료를 제외하고 웹사이트에 표시되거나 다른 형태로 귀하에게 제공된 모든 지적 재산은 저희에 속합니다. 그러한 지적 재산은 저희 또는 그러한 지적 재산이 속한 제3자의 사전 서면 동의 없이 사용할 수 없습니다.
14.1. These Terms and the entire legal relation between you and us shall be subject to the law of Delaware, except when consumer laws would set a specific applicable law or jurisdiction.
14.2. 불만 사항이 있는 경우 당국이나 제3자에게 공식 불만 사항을 제기하기 전에 지원 팀에 문의하십시오. ...에서 온라인 문의 양식을 작성하여 언제든지 문의할 수 있습니다. 저희는 가능한 한 빨리 귀하에게 가장 유리한 방식으로 불만을 해결하기 위해 항상 최선의 노력을 다할 것입니다.
15.1. 본 약관의 어떤 조항이 불법, 무효 또는 집행 불가능한 것으로 결정되는 경우에도 해당 조항은 관련 법률이 허용하는 최대한의 범위에서 집행할 수 있으며 집행 불가능한 부분은 본 서비스 약관에서 분리된 것으로 간주되며, 그러한 결정은 다음과 같이 적용됩니다. 다른 나머지 조항의 유효성 및 집행 가능성에 영향을 미치지 않습니다.
15.2. 이 페이지에서 언제든지 최신 버전의 서비스 약관을 검토할 수 있습니다. 저희는 단독 재량에 따라 저희 웹사이트에 업데이트 및 변경 사항을 게시하여 본 서비스 약관의 일부를 업데이트, 변경 또는 교체할 수 있는 권리를 보유합니다.
15.3. 본 약관 및 개인 정보 보호 정책, 반품 정책 및 웹 사이트의 기타 정책 (각각 해당 약관에 따라 수시로 수정 및 수정 될 수 있음)은 집합 적으로 귀하와 당사 간의 완전한 합의를 구성합니다.
다음 세부 정보로 문의할 수 있습니다.
지원 이메일: support@muama.com
온라인 문의 양식: https://melzu.com/contact
핸드폰: +1 (413) 307-6080