Applicable as of 19th December 2024
Terima kasih kerana melawat laman web kami - https://melzu.com (berikutnya - "Laman Web"). Sila baca Terma Perkhidmatan ini (berikutnya - "Terma") sebelum menggunakan Laman Web, menggunakan mana-mana ciri-cirinya atau membuat sebarang permintaan pembelian. Terma ini mengawal penggunaan Laman Web dan akan membentuk perjanjian yang sah antara Anda (berikutnya - "Pengguna" atau "Anda") dan pengendali Laman Web setiap kali anda akan membuat pembelian apa-apa di Laman Web ini.
Sekiranya Anda belum membaca dan/atau memahami peruntukan Syarat ini, kami mengesyorkan agar anda berhenti menggunakan Laman Web ini terlebih dahulu dan mengelak daripada membuat sebarang pembelian melalui Laman Web ini.
1.1.
Melzu (dalam erti kata berikutnya dirujuk sebagai "Penjual", "Kami", "Kita") adalah nama jenama dan jenama dagang yang digunakan dan dioperasikan oleh:
UAB Ekomlita
K. Donelaicio 60, LT-44248, Kaunas, Lithuania
Nombor pendaftaran syarikat: 305049890
Setiap kali anda membeli sesuatu di Laman Web, anda akan memasuki hubungan kontrak dengan Kami dan hubungan kontrak ini akan diikat dan ditentukan oleh Terma-terma ini dan undang-undang yang berkenaan.
1.2. Sila ambil perhatian yang semua pembelian yang Anda akan lakukan di Laman Web akan dihantar kepada Anda dari salah satu pusat pengedaran kami, dimana alamatnya tidak sepadan dengan alamat pejabat kami. Sekiranya anda ingin memulangkan kembali sebarang produk – jangan hantarkannya ke alamat pejabat kami kerana kami tidak akan dapat menerimanya. Semua pemulangan hendaklah dihantar ke pusat pengedaran kami – untuk maklumat lebih lanjut tentang pemulangan, sila lihat Polisi Pemulangan Kami.
1.3. Untuk menggunakan dan membuat sebarang pembelian di Laman Web, anda haruslah memenuhi keperluan minimum berikut:
(a) Anda telah membaca Syarat ini dan bersetuju untuk terikat dengannya;
(b) Anda telah mencecah umur yang sah untuk menggunakan Laman Web dan/atau terlibat dengan kontrak jarak jauh melalui dalam talian, seperti yang dikehendaki oleh undang-undang negara kediaman Anda;
(c) Anda menggunakan Laman Web untuk kepentingan peribadi sendiri dan tidak menggunakan Laman Web untuk kepentingan mana-mana entiti perniagaan atau subjek lain tanpa mengira ia adalah orang sebenar atau orang perundangan.
1.4. Sila ambil perhatian yang Laman Web ini direka dan bertujuan untuk pengguna dewasa sahaja. Laman web ini tidak akan dan tidak pernah direka untuk penggunaan kanak-kanak atau orang di bawah umur.
1.5. Sekiranya Anda telah membaca Terma-terma ini tetapi tidak memahami sepenuhnya peruntukan yang dinyatakan di sini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami dengan mengisi borang hubungan dalam talian diHubungi Kami dan menahan diri daripada membeli apa-apa di Laman Web sehingga Anda memahami sepenuhnya semua terma dan syarat.
1.6. Kami mempunyai hak untuk melarang Anda daripada mengakses dan menggunakan Laman Web ini, atau sebarang cirinya; sekiranya kami mempunyai sebab untuk mempercayai yang anda tidak mematuhi keperluan yang telah ditetapkan dalam Klausa 1.3. di atas atau sekiranya kami mempunyai sebab untuk mempercayai yang Anda telah melanggar mana-mana peruntukan lain daripada Syarat ini.
1.7. Harap maklum bahawa kebanyakan produk kami dihasilkan dan akan dihantar kepada anda dari China. Oleh itu, bergantung kepada undang-undang yang berkenaan di negara tempat tinggal anda, produk yang anda beli mungkin akan dikenakan cukai import, cukai jualan atau VAT, dan/atau cukai lain.
3.1. Harga akhir, termasuk semua cukai dan fi bagi Barang akan dipaparkan pada halaman daftar beli, di mana Anda akan dapat membuat pembelian. Harap maklum bahawa harga pada halaman daftar beli tidak termasuk sebarang fi atau cukai import yang mungkin dikenakan oleh kastam tempatan anda.
3.2. Prices for Goods and Services displayed on the Website might be subject to change. We may apply discounts or reduce prices from time to time. Please note that changes to Subscription prices are outlined in Section 2.22, which specifies Our right to modify Subscription pricing with a 14 day notice.
3.3. Prices for the Subscription Services will be provided on the checkout page at the time of purchase. If Your initial payment for the Subscription will be billed at a discounted rate, all subsequent recurring payments will be billed at the standard, non-discounted rate, as displayed at the time of purchase, unless provided otherwise on the checkout page at the time of purchase. However, We reserve the right to apply additional discounts to Your recurring payments.
3.4. Kami berhak untuk mengubah suai atau menghentikan jualan selanjutnya bagi mana-mana produk. Kami tidak akan bertanggungjawab kepada anda atau mana-mana pihak ketiga untuk sebarang pengubahsuaian, perubahan harga, penggantungan, atau pemberhentian penjualan bagi produk tersebut.
3.5. Please note that most of the Goods that are available for purchase on the Website are sent to You from Our warehouses located in China. Thus, depending on the laws applicable in the country of Your residence, Your purchased Goods might be subject to import.
3.6. The prices of Goods and/or Services displayed on the Website may include additional taxes, such as sales tax. If applicable, these taxes will be explicitly shown on the checkout page at the time of Your purchase. At checkout, taxes will be calculated and applied based on Your delivery address, and You will pay these taxes as part of the total purchase price.
3.7. Sila ambil perhatian yang kami tidak akan menggunakan sebarang kadar penukaran atau caj yang bergantung kepada kaedah pembayaran pilihan anda. Walau bagaimanapun, beberapa bank menggunakan kadar penukaran untuk pembayaran keluar dan pindahan antarabangsa – oleh itu, kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang bayaran bank atau kadar penukaran yang akan digunakan oleh bank anda bagi sebarang pembayaran yang dibuat kepada Kami. Jika anda melihat sebarang perbezaan antara harga produk di Laman Web Kami atau resit pembelian dan penyata akaun bank anda, sila rujuk kepada bank anda untuk penjelasan terperinci tentang caj tambahan yang dikenakan.
3.8. Kami menerima pembayaran melalui kad kredit, PayPal, dan pembayaran elektronik lain sahaja. Kami tidak akan menerima cek, tunai, atau cara pembayaran lain; kecuali sekiranya terdapat perkhidmatan 'pembayaran tunai semasa penghantaran (COD)' di negara anda (jika terdapatnya 'pembayaran tunai semasa penghantaran' di negara anda, anda akan dimaklumkan tentang pilihan tersebut pada halaman daftar keluar).
When you place an order using the Discount code, the following terms and conditions also apply:
4.1. Each discount code is limited to one use per customer while stocks last and cannot be combined with any other discount code or discounts unless explicitly stated. Only one discount code can be applied per order. The company reserves the right to modify these usage limitations at any time without prior notice.
4.2. We do not guarantee the availability, functionality, or accuracy of any discount codes. All discount codes are provided "as is" without any warranties. All discount codes include an expiration date, after which the code will no longer be valid. The expiration date is specified at the time of issuance. We reserve the right to modify, suspend, or terminate any discount code or coupon program at any time without prior notice. We also reserve the right to cancel or refuse any order if we suspect misuse of a discount code or other promotional activity in violation of these terms.
4.3. Website shall not be liable for any indirect, incidental, or consequential damages arising from the use or inability to use discount codes, including but not limited to technical issues or unauthorized access.
4.4. You must enter the code sent to you when placing your order online during checkout. The discount will be applied to eligible products or services in the order and this will be shown only after the purchase is made.
4.5. Discount codes may require a minimum purchase amount and may only apply to specific products as detailed in the promotional offer. Some codes may not be valid for shipping or taxes.
4.6. You are prohibited from engaging in activities such as placing multiple orders to exploit discounts, altering discount codes, or publicly sharing discount codes. Any detected fraudulent use or abuse of discount codes may result in forfeiture of discounts, and potential legal action.
4.7. Discount codes are issued to individual users and are non-transferable. Sharing or distributing discount codes to others is prohibited. Reselling, redistributing, or otherwise making discount codes available is strictly forbidden. Discount codes obtained through unauthorized third-party platforms or resellers may be deemed invalid and cannot be used.
4.8. In the event of part of the order being returned, the monetary value returned will be the value of the item/s at the time of the transaction, ie: with discount applied.
4.9. Discount codes are available to users who have received the discount code to their email address or other marketing channels and are at least 18 years of age. Certain promotions may be limited to new customers or specific geographic locations as indicated in the promotional materials.
4.10. We reserve the right to decline orders where, in its opinion, a promotion code is invalid.
5.1. Setelah anda membuat pesanan di Laman Web dan membuat pembayaran, kami akan memproses pesanan anda dalam tempoh 1-3 hari perniagaan. Setelah pesanan anda diproses, anda sepatutnya menerima penghantaran dalam masa 4-14 hari perniagaan jika penghantaran tidak terjejas oleh kejadian semula jadi. Sekiranya anda tidak menerima penghantaran dalam tempoh 4-14 hari perniagaan, sila hubungi bahagian sokongan pelanggan kami.
5.2. Setelah pesanan anda diproses dan sedia untuk penghantaran, kami tidak akan menerima sebarang perubahan atau pembatalan bagi pesanan anda. Jika anda berubah fikiran, anda boleh memulangkan produk yang belum digunakan seperti yang dinyatakan pada Bahagian 5 (“Pemulangan & Bayaran Balik”) berikut;
5.3. Semua produk yang dibeli di Laman Web kami akan dihantar kepada Anda oleh EMS, DHL atau kurier serupa lain. Setelah kami menyiapkan pesanan anda, kami akan menghantar anda surat pengesahan yang mengandungi nombor penjejak penghantaran pesanan anda. Anda boleh menjejaki pesanan anda dalam talian pada bila-bila masa dengan melawat https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track atau https://www.17track.net/.
5.4. Jika pembelian anda tidak sampai kepada anda dalam tempoh 30 hari kalendar, sila laporkan kepada pasukan sokongan pelanggan kami. Harap maklum, bahawa mengikut Perkara 18(2) Arahan 2011/83/UE Parlimen Eropah dan Majlis, jika anda tidak menerima pembelian anda dalam tempoh 30 hari, anda mesti menghubungi kami dan memberitahu kami tentang tempoh masa tambahan yang diterima untuk kami akan menghantar pembelian anda. Anda berhak untuk mengakhiri pembelian hanya jika Kami gagal menghantar pembelian anda dalam had masa tambahan. Harap maklum bahawa anda tidak boleh menuntut bahawa anda tidak menerima barang yang dibeli jika peraturan yang ditetapkan dalam peruntukan ini tidak diikuti.
5.5. Sila ambil perhatian yang:
(a) syarat penghantaran juga mungkin dipengaruhi oleh kastam, kejadian semula jadi, pemindahan kepada syarikat penghantaran, atau kelewatan / isu mogok terhadap syarikat pengangkutan udara dan darat di negara anda. Kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kelewatan penghantaran yang tertangguh disebabkan perkara yang dinyatakan di atas.
6.1. Jika anda tidak berpuas hati dengan Barangan yang telah anda beli, anda boleh memulangkan barangan yang telah dibuka dan tidak digunakan tersebut untuk mendapatkan bayaran balik, pertukaran, atau kredit pembelian dalam masa 30 hari daripada tarikh penghantaran. Tempoh pemulangan 30 hari akan tamat selepas 30 hari daripada tarikh dimana Anda, atau pihak ketiga selain daripada pihak penghantaran yang mewakili Anda; memperoleh pemilikan fizikal bagi Barangan yang telah dibeli.
6.2. Untuk melaksanakan hak menarik diri dan memulangkan Barangan yang telah anda beli, Anda hendaklah menghubungi pasukan khidmat bantuan pelanggan kami dengan mengisi borang perhubungan dalam talian di https://melzu.com/contact. Selepas anda menghubungi pasukan khidmat bantuan pelanggan kami, anda akan diberikan kod pemulangan dan alamat pemulangan – harap maklum yang kami hanya akan menerima pemulangan barangan yang akan dihantar bersama kod pemulangan serta dihantar ke alamat pemulangan yang diberikan sahaja.
6.3. Untuk memenuhi tarikh akhir penarikan diri (30 hari), anda perlu menghubungi kami dan menghantarkan Barangan yang ingin dipulangkan kepada kami tempoh masa 30 hari dari tarikh penerimaan Barangan.
6.4. Jika anda menarik diri daripada kontrak ini, kami akan membayar balik penuh kepada anda (semua bayaran yang diterima daripada anda), tanpa kelewatan yang tidak wajar dan dalam apa jua keadaan, tidak lewat daripada tempoh 14 hari daripada hari kami menerima barangan yang dipulangkan daripada anda. Kami akan membuat bayaran balik dengan menggunakan cara pembayaran yang sama seperti yang anda gunakan ketika transaksi awal.
6.5. Sila ambil perhatian bahawa kami hanya akan menerima Barangan yang dipulangkan sekiranya ia belum digunakan, rosak, dan dihantar semula kepada kami dalam bungkusan asal. Jika kami menentukan bahawa produk yang dipulangkan telah digunakan tetapi masih dalam keadaan baik (boleh digunakan) dan boleh dijual semula, kami mungkin akan membuat bayaran balik kepada anda. Akan tetapi, Anda akan bertanggungjawab atas sebarang pengurangan nilai Barangan tersebut akibat daripada pengendalian Barangan itu. Oleh itu, sekiranya kami mendapati bahawa produk yang dipulangkan telah digunakan, kami berhak untuk tidak menerima pemulangan tersebut dan tidak mengeluarkan bayaran balik.
6.6. Sila ambil perhatian bahawa jika Anda ingin memulangkan Barangan yang dibeli di Laman Web, Anda perlu menanggung kos penghantarannya - dimana ia tidak akan dibayar / digantikan oleh pihak Kami.
6.7. Harap maklum bahawa kami hanya akan menerima produk yang dikembalikan dan membuat pembayaran balik jika produk tersebut dikembalikan ke alamat yang disediakan oleh pasukan sokongan pelanggan Kami dan akan mempunyai kod otorisasi barangan yang dikembalikan ditempatkan pada penghantaran yang dikembalikan. Sila jangan menghantar produk yang dikembalikan ke alamat pejabat kami kerana kami tidak akan dapat menerimanya. Untuk maklumat lanjut, sila semak https://melzu.com/return.
6.8. Sila ambil perhatian bahawa kos penghantaran tidak akan dikembalikan. Kami mengeluarkan bayaran balik untuk item yang dibeli, tetapi BUKAN untuk kos penghantaran bagi pesanan anda.
6.9. If a purchase made using a discount code is returned, the refund will be processed based on the discounted price paid by the customer. The original discount applied at the time of purchase will not be refunded.
6.10. If a free product is included in an order as a result of using a promotional code, the customer is required to return the free item along with all purchased items to be eligible for a full refund. Failure to return the complimentary product will render the entire order ineligible for a refund. You will be responsible for the return shipping costs.
7.1. Jika anda ingin memulangkan barangan yang rosak, sila hubungi khidmat bantuan pelanggan kami dengan mengisi borang perhubungan dalam talian di https://melzu.com/contact. Apabila anda menghubungi khidmat bantuan pelanggan kami dengan tuntutan waranti, sila sediakan perkara berikut apabila diminta: (1) gambar bukti bagi barangan yang rosak; (2) ID pesanan anda dan surat pengesahan pembelian atau resit pembayaran; (3) penerangan ringkas tentang kecacatan barangan tersebut.
8.1. Kami mengambil langkah berjaga-jaga dan mengikuti amalan terbaik industri serta mengikuti semua keperluan yang ditetapkan oleh undang-undang yang diguna pakai untuk melindungi maklumat peribadi Anda daripada hilang, disalahgunakan, diakses, didedahkan, diubah, atau dimusnahkan secara tidak wajar.
8.2. The Provider ensures that all personal data shall be collected and processed in accordance with all applicable laws. To find out more about how We use and process personal data please read Our Privacy Policy (https://melzu.com/privacy).
8.3. Please note that We may contact You via phone or email if We need to confirm any details of Your order or if Your order request was not processed successfully due to technical matters. If Your order was not successful due to payment processing errors, We might send You a text message or email with a reminder to carry out necessary actions.
8.4. If You choose to receive promotional messages from Us via Short Message Service, either through Our Website or by sending Us Your opt-in, You are providing Your prior express written consent to receive recurring marketing or promotional messages from Us (“SMS”) sent via an automatic telephone dialing system.
8.5. You can unsubscribe from receiving promotional SMS from Us at any time by replying “STOP”, “END” or “CANCEL” to Our SMS. Once We receive Your opt-out request We will stop sending You any SMS immediately. If You are unable to opt-out or need additional information, please contact Our customer support by email or reply “HELP” to Our SMS and someone from Our team will contact You within 1-2 business days.
8.6. Pelan mesej dan data penyedia perkhidmatan tanpa wayar anda mungkin dikenakan untuk mesej teks pengesahan kami dan sebarang mesej teks yang berikutnya, bergantung pada pelan data individu anda yang disediakan oleh penyedia perkhidmatan tanpa wayar anda. Sila hubungi pengendali mudah alih anda untuk menentukan caj untuk mengambil data, menghantar dan menerima SMS. Di bawah keadaan apa pun, kami atau rakan kongsi kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang caj SMS atau telefon bimbit yang ditanggung oleh anda atau sesiapa yang mempunyai akses kepada telefon bimbit atau nombor telefon anda. Kami atau operator rangkaian mudah alih tidak bertanggungjawab atas kelewatan dalam penerimaan atau ketiadaan penghantaran SMS.
9.1. Harap maklum bahawa Barangan atau Perkhidmatan kami dijual untuk kegunaan peribadi sahaja. Dengan bersetuju dengan Terma ini, anda mengesahkan bahawa anda hanya akan membeli Barangan kami untuk kegunaan peribadi.
9.2. Anda tidak boleh menggunakan Barang kami untuk tujuan yang haram atau tidak dibenarkan atau melanggar undang-undang dalam menggunakan Laman Web ini. Semua kandungan Laman Web dan kandungan semua bahan yang diterima dari kami (termasuk reka bentuk grafik dan kandungan lain) dan bahagian yang berkaitan dari Laman Web adalah hak milik UAB Ekomlita dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Penggunaan mana-mana hak cipta untuk tujuan lain selain dari penggunaan peribadi, tanpa lesen kami, merupakan suatu pelanggaran hak cipta.
9.3. Kami mempunyai hak, tetapi bukanlah kewajipan (bagi pihak kami) untuk menyiasat sebarang penggunaan Laman Web yang menyalahi undang-undang dan/atau penggunaan tanpa kebenaran, serta mengambil tindakan undang-undang yang sewajarnya; termasuklah pelepasan sivil dan injunksi tanpa had sekiranya kami mempunyai sebab untuk mempercayai yang anda telah melanggar Syarat atau undang-undang yang diguna pakai. Semasa menggunakan Laman Web, anda hendaklah:
(a) Tidak menggunakan Laman Web atau mana-mana kandungannya untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang, atau melanggar mana-mana undang-undang tempatan, negeri, negara, atau antarabangsa;
(b) Tidak melanggar atau menggalakkan orang lain untuk melanggar hak pihak ketiga, termasuklah hak harta intelek;
(c) Mematuhi semua polisi yang disiarkan di Laman Web;
(d) Tidak memindahkan, secara sah atau fakta; akaun berdaftar anda kepada orang lain tanpa kebenaran bertulis daripada pihak kami;
(e) Memberi maklumat yang jujur dan tepat kepada kami;
(f) Tidak menggunakan Laman Web atau mana-mana kandungannya untuk sebarang tujuan komersial, termasuklah pengedaran bagi sebarang pengiklanan atau permintaan;
(g) Tidak memformat semula, memformat, atau meniru sebarang bahagian pada mana-mana halaman web di Laman Web ini;
(h) Tidak membuat sebarang pautan atau penghalaan semula ke Laman Web melalui laman web atau e-mel lain; tanpa kebenaran bertulis yang diberikan oleh pihak kami terlebih dahulu;
(i) Tidak membuat sebarang percubaan untuk mengganggu fungsi Laman Web, atau mengganggu penggunaannya dan keseronokan Laman Web ini oleh pengguna lain;
(j) Tidak menjual semula, mengedar semula, atau memindahkan sebarang Produk yang anda beli daripada kami secara komersial;
(k) Tidak mencampur tangan dalam apa cara sekalipun berkaitan ciri keselamatan di Laman Web kami;
(l) Tidak mengakses, memantau, atau menyalin sebarang kandungan atau maklumat pada Laman Web ini menggunakan sebarang robot, 'spider', 'scraper', atau cara automatik lain, atau sebarang proses manual untuk tujuan apa sekalipun tanpa kebenaran bertulis daripada pihak kami;
(m) Tidak menuntut afiliasi palsu, mengakses akaun pengguna lain tanpa kebenaran, atau memalsukan identiti / maklumat tentang anda - termasuklah umur atau tarikh lahir;
(n) Tidak melakukan sebarang aktiviti atau tindakan lain yang tidak mematuhi Syarat ini atau undang-undang yang berkenaan.
9.4. Anda mengakui yang Laman Web ini tidak perlu mempunyai akses pada setiap masa, terutamanya semasa tempoh penyelenggaraan perkakasan dan perisian yang diperlukan.
10.1. Laman Web ini mungkin menyediakan pautan ke laman web lain yang diselenggarakan oleh pihak ketiga. Sebarang maklumat, produk, perisian, atau perkhidmatan yang disediakan pada / melalui laman web pihak ketiga dikawal oleh pengendali laman web tersebut - bukanlah dikendalikan oleh pihak kami atau syarikat subsidiari kami. Apabila anda mengakses laman web pihak ketiga, anda berbuat sedemikian atas risiko anda sendiri.
10.2. Kami menghormati privasi pelanggan kami. Oleh itu, semua testimoni dan/atau komen yang dipaparkan di Laman Web mungkin mempunyai nama fiksyen dan gambar yang berkaitan. Identiti pengguna diketahui oleh kami, tetapi kami tidak akan sekali-kali memaparkan nama sebenar pengguna kami melainkan apabila pengguna tersebut telah memberikan kebenaran untuk memaparkan nama dan/atau imejnya.
10.3. Melainkan dinyatakan sebaliknya, Laman Web ini adalah hak milik kami dan semua sumber kod, pangkalan data, kefungsian, perisian, reka bentuk, teks, gambar, dan grafik di laman web adalah dimiliki atau dikawal oleh kami. Malah, ia dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan tanda dagangan. Sebarang tindakan menyalin atau menggunakan mana-mana kandungan laman web ini tanpa kelulusan bertulis terlebih dahulu oleh pihak Kami adalah dilarang sama sekali.
10.4. Melzu patches or any of the claims listed in its web material have not been evaluated by the FDA. The aforementioned products are not intended to diagnose, treat, cure, or prevent any specific disease or condition. If you have a health concern or a pre-existing condition, please consult a physician or an appropriate specialist before using Melzu patches. Melzu IS NOT intended to replace or to supersede any of your doctor’s advice or prescriptions.
10.5. THE GOODS OFFERED ON OR THROUGH THE WEBSITE ARE PROVIDED “AS IS” AND WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND EITHER EXPRESS OR IMPLIED. TO THE FULLEST EXTENT PERMISSIBLE UNDER APPLICABLE LAW, WE DISCLAIM ALL WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.
10.6. BARANG YANG DIJUAL DI LAMAN WEB KAMI DIREKA UNTUK KEGUNAAN PERIBADI SAHAJA. KAMI TIDAK MENYATAKAN BAHAWA MANA-MANA PRODUK KAMI SESUAI UNTUK KEGUNAAN PROFESIONAL, INDUSTRI, ATAU KOMERSIAL.
10.7. KAMI TIDAK MEMBERI JAMINAN BAHAWA LAMAN WEB ATAU SEBARANG FUNGSINYA AKAN BERLANGSUNG TANPA GANGGUAN ATAU BEBAS DARIPADA RALAT, BAHAWA KECACATAN AKAN DIBETULKAN, ATAU BAHAWA SEBAHAGIAN MANA-MANA LAMAN WEB INI ATAU PAUTAN SERVER YANG MEMBUAT LAMAN WEB TERSEDIA, BEBAS DARI VIRUS ATAU KOMPONEN BERBAHAYA LAIN. KAMI MENOLAK BERTANGGUNGJAWAB ATAS SEBARANG KEROSAKAN ATAU CEDERA YANG DISEBABKAN OLEH KEJAYAAN PERKHIDMATAN YANG GAGAL, RALAT, PENGHALANGAN, PEMADAMAN, KECACATAN, KETAKUTAN, PENANGGUHAN, PENGHAPUSAN, KECACATAN, KELEWATAN DALAM OPERASI ATAU TRANSMISI, VIRUS KOMPUTER, KEGAGALAN GARIS KOMUNIKASI, PERLAKSANAAN KEROSSAKAN ATAU AKSES TANPA KEBENARAN KEPADA, PERUBAHAN, ATAU PENGGUNAAN CATATAN, SAMADA UNTUK PELANGGARAN KONTRAK, PERBUATAN TORTIOUS, KETIDAKTAATAN, ATAU DI BAWAH SEBABAN LAIN APA JUA. SETIAP PENGGUNA MENGAKUI SECARA KHAS BAHAWA KAMI TIDAK BERTANGGUNGJAWAB ATAS TINDAKAN PEMFITNAH, MENGGANGGU, ATAU HARAM OLEH PIHAK KETIGA, PEMLANGGAN, AHLI, ATAU PENGGUNA LAMAN WEB LAIN DAN BAHAWA RISIKO CEDERA DARI KEJADIAN TERSEBUT BERADA SECARA KESULURUHAN DENGAN SETIAP PENGGUNA.
10.8. KAMI TIDAK MEMBUAT SEBARANG PERWAKILAN ATAU JAMINAN MENGENAI KETEPATAN MAKLUMAT, KETEPATAN MASA, ATAU KEBOLEHPERCAYAAN TERHADAP LAMAN WEB PIHAK KETIGA. PENGGUNAAN SEBARANG MAKLUMAT DI LAMAN WEB PIHAK KETIGA ADALAH ATAS RISIKO PENGGUNA SENDIRI. KAMI TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB ATAS SEBARANG KEADAAN SEKALIPUN; TERMASUKLAH SEBARANG KEHILANGAN ATAU KEROSAKAN YANG BERPUNCA OLEH KEPERCAYAAN TERHADAP MAKLUMAT YANG DIPEROLEHI MELALUI LAMAN WEB TERSEBUT.
10.9. Sebarang maklumat yang disediakan di Laman Web ini adalah hanya untuk tujuan komersial dan rekreasi dan mungkin tidak digunakan sebagai nasihat kesihatan. Laman Web ini tidak sepatutnya digunakan dalam sebarang aktiviti berisiko tinggi di mana kerosakan atau kecederaan kepada individu, harta benda, alam sekitar, kewangan, atau perniagaan mungkin berlaku jika berlaku kesilapan. Anda menanggung semua risiko bagi penggunaan maklumat yang disediakan di Laman Web ini.
10.10. Kami berusaha sedaya upaya untuk memaparkan warna dan imej semua kandungan yang muncul di Laman Web setepat mungkin. Walau bagaimanapun, kami tidak dapat menjamin yang paparan sebarang warna pada monitor komputer anda adalah tepat serta sebarang paparan bagi mana-mana produk atau perkhidmatan di Laman Web kami akan menggambarkan sifat sebenar produk atau perkhidmatan yang boleh Anda temui di Laman Web dengan tepat.
11.1. Anda bersetuju untuk menanggung kerugian, mempertahankan, dan melindungi kami serta pihak afiliasi kami, termasuklah pegawai, pengarah, pemilik, ejen, pembekal maklumat, dan pemberi lesen - masing-masing tidak terlibat terhadap semua tuntutan, liabiliti, kerugian, kerosakan, kos, dan perbelanjaan (termasuk yuran peguam ) yang berkaitan dengan:
(a) Penggunaan anda, atau sambungan kepada, Laman Web Kami;
(b) Sebarang penggunaan atau dakwaan penggunaan terhadap akaun atau kata laluan akaun Anda; oleh mana-mana orang, sama ada dibenarkan oleh Anda atau tidak;
(c) Kandungan maklumat yang dikemukakan oleh Anda kepada Kami;
(d) Pelanggaran hak sesiapa atau entiti lain yang dilakukan oleh anda;
(e) Pelanggaran terhadap sebarang undang-undang, peraturan, atau peraturan yang berkenaan yang dilakukan oleh anda.
11.2. Kami berhak untuk menuntut pembelaan dan kawalan terhadap sebarang perkara yang tertakluk kepada ganti rugi oleh anda, atas perbelanjaan kami sendiri. Dan dalam kes sedemikian, anda bersetuju untuk bekerjasama dengan kami dalam mempertahankan tuntutan tersebut, .
12.1. DALAM SEBARANG KEADAAN SEKALIPUN, TERMASUK, NAMUN TIDAK TERHAD KEPADA, KECUAIAN, DIMANA KAMI, SYARIKAT SUBSIDIARI KAMI, ATAU PIHAK AFILIASI AKAN BERTANGGUNGJAWAB ATAS SEBARANG KEROSAKAN SECARA LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, SAMPINGAN, KHAS, ATAU KETIDAKBOLEHGUNAAN LAMAN WEB, TERMASUK KANDUNGAN, PRODUK, ATAU PERKHIDMATANNYA, ATAU KANDUNGAN PIHAK KETIGA, PRODUK ATAU PERKHIDMATAN YANG DISEDIAKAN MELALUI LAMAN WEB MEREKA, WALAUPUN JIKA KAMI TELAH MEMBERI PESANAN SEBELUM PENGGUNAAN yang TERDAPATNYA KEMUNGKINAN TERSEBUT. WALAUPUN BEBERAPA NEGARA TIDAK MEMBENARKAN PENGECUALIAN ATAU HAD KATEGORI TERHADAP KEROSAKAN TERTENTU, SEBAHAGIAN DARIPADA PEMBATASAN YANG DINYATAKAN DI ATAS MUNGKIN TERPAKAI KEPADA ANDA. BAGI NEGARA-NEGARA TERSEBUT, LIABILITI KAMI, SYARIKAT SUBSIDIARI, ATAU PIHAK AFILIASI KAMI ADALAH TERHAD; TERTAKLUK DI BAWAH UNDANG-UNDANG NEGARA TERSEBUT.
12.2. Dalam sebarang kes sekalipun, Kami, para pengarah, pegawai, pekerja, pihak afiliasi, ejen, kontraktor, pelatih, pembekal, penyedia perkhidmatan atau pihak pemberi lesen kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kecederaan, isu kesihatan, penyakit, masalah fizikal, kerugian, tuntutan, atau sebarang kerosakan secara langsung, tidak langsung, sampingan, punitif, khas atau berbangkit; termasuklah kehilangan keuntungan, kehilangan hasil, kehilangan simpanan, kehilangan data, kos penggantian atau apa-apa ganti rugi yang serupa tanpa had; sama ada berdasarkan kontrak, tort (termasuk kecuaian), liabiliti ketat atau sebaliknya, yang timbul daripada penggunaan mana-mana perkhidmatan atau sebarang produk yang diperolehi menggunakan perkhidmatan tersebut, atau bagi sebarang tuntutan lain yang berkaitan sebarang cara terhadap penggunaan perkhidmatan atau mana-mana produk oleh anda, termasuklah, tetapi tidak terhad kepada, sebarang ralat atau penyingkiran dalam mana-mana kandungan, atau sebarang kehilangan atau kerosakan dalam segala jenis yang terhasil akibat penggunaan perkhidmatan atau sebarang kandungan (atau produk) yang disiarkan, dihantar, atau sebaliknya yang disediakan melalui perkhidmatan, walaupun telah dinasihatkan tentang kebarangkaliannya. Kami tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang cadangan, tuntutan kesihatan, kenyataan, atau sebarang nasihat atau maklumat lain yang diberikan di laman web atau sebarang bentuk komunikasi yang lain. Oleh disebabkan sesetengah negara atau bidang kuasa tidak membenarkan pengecualian atau pembatasan liabiliti bagi ganti rugi berbangkit atau sampingan, liabiliti kami akan dihadkan pada tahap maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang di negara atau bidang kuasa tersebut.
12.3. Jika Anda tidak berpuas hati dengan Laman Web, sebarang kandungan, produk, atau perkhidmatan yang dipaparkan di Laman Web ini, atau terhadap sebarang terma dan syarat Laman Web ini, satu-satunya cara penyelesaiannya adalah dengan menghentikan penggunaan anda di Laman Web ini.
13.1. Dalam hubungannya dengan Terma-terma ini, hak-hak harta intelek bermaksud hak seperti jenama dagang, hak cipta, nama domain, hak pangkalan data, hak reka bentuk, paten, dan semua hak harta intelek lain sebarang jenis sama ada berdaftar atau tidak ("Harta Intelek").
13.2. Semua Harta Intelek yang dipaparkan di Laman Web atau diberikan kepada Anda dalam sebarang bentuk lain adalah dilindungi oleh undang-undang. Anda tidak boleh menyalin, menggunakan semula, atau mengedarkan mana-mana Harta Intelek atau sebarang kandungan lain yang diterima daripada kami atau ditemui di Laman Web, termasuklah keterangan Produk; untuk sebarang tujuan, tanpa kebenaran bertulis yang nyata dari pihak kami. Sebagai contoh, anda tidak dibenarkan menyalin maklumat Produk ke mana-mana laman web atau aplikasi lain. Tanpa mengehadkan perkara di atas, penggunaan kandungan kami untuk tujuan komersial adalah dilarang melainkan anda mendapat kebenaran bertulis daripada pihak kami.
13.3. Semua Harta Intelek yang dipaparkan di Laman Web atau diberikan kepada anda dalam sebarang bentuk lain adalah hak milik kami, kecuali tanda dagangan, tanda perkhidmatan atau kandungan lain pihak ketiga, yang digunakan oleh kami. Tiada satu pun daripada Harta Intelek tersebut boleh digunakan tanpa kebenaran bertulis daripada pihak Kami atau pihak ketiga tersebut.
14.1. Terma-terma ini dan seluruh kaitan perundangan antara anda dan kami akan tertakluk kepada undang-undang Delaware, kecuali apabila undang-undang pengguna akan menetapkan undang-undang atau bidang kuasa khusus yang terpakai.
14.2. Jika Anda mempunyai sebarang aduan, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami sebelum membuat aduan rasmi kepada sebarang pihak berkuasa atau pihak ketiga. Anda boleh menghubungi Kami pada bila-bila masa dengan mengisi borang hubungan dalam talian di (https://melzu.com/contact). Kami akan sentiasa berusaha sebaik mungkin untuk menyelesaikan sebarang aduan secepat mungkin, dengan cara yang terbaik untuk Anda.
15.1. Sekiranya sebarang peruntukan dalam Terma-terma ini didapati sebagai tidak sah, kosong atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut masih boleh dikuatkuasakan selama yang penuh mengikut undang-undang yang berkenaan, dan bahagian yang tidak boleh dikuatkuasakan itu dianggap dipisahkan dari terma-terma perkhidmatan ini, penentuan tersebut tidak akan menjejaskan kesahan dan kekuatan peruntukan yang lain.
15.2. Anda boleh menyemak syarat perkhidmatan versi terkini pada bila-bila masa di halaman ini. Kami berhak untuk mengemas kini, menukar, atau menggantikan mana-mana bahagian syarat perkhidmatan ini mengikut budi bicara mutlak kami; dengan menyiarkan pengemaskinian dan perubahan tersebut pada laman web kami.
15.3. Terma-terma ini dan Polisi Privasi, Polisi Pulangan dan sebarang polisi lain di Laman Web (seperti yang mungkin diubah dan dikemaskini dari semasa ke semasa mengikut terma masing-masing) secara kolektifnya membentuk perjanjian keseluruhan antara Anda dan Kami.
Anda boleh menghubungi kami berdasarkan butiran berikut:
E-mel Sokongan: support@muama.com
Borang hubungan dalam talian: https://melzu.com/contact
Nombor Telefon: +1 (413) 307-6080